Zonder begeleiding het programma S.A.M.E.N. doornemen is in sommige gevallen mogelijk. Toch raad ik aan gesprekken in te plannen met een van de getrainde coaches/therapeuten. Woon je in de buurt van Nieuwerkerk aan den IJssel en wil je eerst samen met mij kijken of je het gehele programma moet aanschaffen of losse modules, neem dan contact met mij op voor een gratis intake/-kennismakingsgesprek. Woon je niet in de buurt van Nieuwerkerk aan den IJssel (bij Gouda en Rotterdam), neem dan contact op met mij dan kijk ik welke getrainde coaches/therapeuten bij jou in de buurt werken met S.A.M.E.N.
Effectiever communiceren in onderlinge gesprekken? Ontdek de kracht van stilte. Stilte heeft een belangrijke toegevoegde waarde in gesprekken en kan bovendien helpen de ander uit te nodigen voor meer toelichting te zorgen. Het is een krachtig middel om te communiceren dat het onder andere mogelijk maakt om goed te luisteren naar zowel de verbale als non-verbale communicatie door de ander.
We hebben de neiging om stiltes zo snel mogelijk op te vullen. Het is verstandig om ons daar goed bewust van te zijn. Ten tweede kunnen we daar handig gebruik van maken wanneer we graag meer willen weten van de ander. Bovendien kan het laten vallen van een stilte tijdens het communiceren voor een meer overtuigend verhaal. Het helpt aan te geven dat we een evenwichtige keuze maken.
Stilte wordt opgevuld
We hebben automatisch de neiging om een stilte zo kort mogelijk te laten duren. Probeer het maar eens tijdens een willekeurig gesprek met iemand anders. Zodra u stil blijft zal de ander de neiging hebben om het gesprek op gang te houden. Het is iets waar journalisten graag gebruik van maken op het moment dat ze de ander wat meer willen laten vertellen.
Er gaat een belangrijke kracht uit van stilte, omdat het als het ware een duwtje kan betekenen voor de persoon die spreekt. Reageer niet direct wanneer de ander een punt zet, door even een stilte te laten vallen is het mogelijk om wat meer toelichting te ontvangen en daardoor effectiever te communiceren. De stilte speelt binnen de communicatie een belangrijke rol tot meer gesprekken en heeft daarnaast ook een belangrijke psychologische overtuigingskracht.
Stilte voor een evenwichtige keuze
Tijdens gesprekken is het door middel van een stilte mogelijk om aan te geven dat er een evenwichtige keuze is gemaakt. Wil je in een gesprek aangeven waarom je voor optie A of B hebt gekozen? Het is dan een goed idee om midden in de zin even een stilte te laten vallen, net voordat je bekend maakt voor welke optie je gaat. De stilte geeft onbewust aan dat het even wat moeite kost om er over na te denken. De ander gaat er onbewust vanuit dat je die tijd gebruikt om de opties tegen elkaar af te wegen. Een goed doordachte beslissing komt krachtiger over, waardoor je de kans hebt om overtuigender over te komen.
De stilte biedt op verschillende manieren mogelijkheden om een gesprek te sturen of de ander als het ware uit te nodigen om door te vertellen. Daarnaast is het tijdens een stilte goed mogelijk om naar de ander te luisteren en non-verbale communicatie op te nemen.
De stilte kan er op verschillende manieren voor zorgen dat een gesprek beter verloopt en leidt tot het resultaat waar je naar op zoek bent. Het is wat dat betreft de moeite waard om de kracht van stilte goed te leren kennen en daar in gesprekken onderling vervolgens slim gebruik van te maken.
Overgenomen van: www.amvopleidingen.nl
Laat jij OMA thuis?
???????? "Waar heb je het over?"
Ik heb het over een expert worden in luisteren. Maar wat heeft OMA er nou mee te maken?
Goedbedoeld doen we in onze communicatie veel wat niet het gewenste effect heeft. Probeer eens de komende tijd het volgende niet te doen:
eigen Oordelen, Oplossingen, Onnodig Onderbreken
eigen Meningen, "ja, Maar"
eigen Advies, Aannames
Hoe goed het ook bedoeld is, het kan verkeerd en soms ook arrogant overkomen. Het doet mij denken aan een uitspraak die ik onlangs las:
Kén je dat, dat er langs elkaar heen gepraat wordt? Dat je elkaar niet begrijpt? Dat de ander aan precies hetzelfde een heel andere betekenis geeft? In dit bericht vertel ik je hoe je door de communicatieregel NIVEA meer plezier in je leven kunt krijgen. En hoe je misverstanden kunt voorkomen.
Doordat een ieder een andere achtergrond heeft, en door een andere bril kijkt, geef je verschillende betekenissen. Wereldbeeld noemen ze dat. In het groot: je kijkt beiden anders naar de wereld. En dat heeft ook zo zijn effecten in het hele kleine…
Door verschillende wereldbeelden zullen mensen eenzelfde situatie anders beoordelen. Ben je voor Ajax, dan is de gekregen strafschop wellicht heel terecht, terwijl een Feyenoord-fan dezelfde beslissing van de scheidsrechter als totaal onterecht beschouwt.
Wereldbeelden zorgen ervoor dat mensen denken te weten wat een ander vindt of denkt. Omdat dat in hun eigen ogen volstrekt logisch is. Of men denkt de ander voldoende te kennen om tot een zekere conclusie te komen.
Voorbeelden:
Hij zal me wel stom vinden
Dit is een geweldige deal voor hem
Volgens mij vindt ze haar functie niet zo leuk
Dat was toch een fantastisch feest
Waarschijnlijk is ze wel blij met dat voorstel
TREK NIET TE SNEL CONCLUSIES!
Behandel dergelijke gedachten met de nodige voorzichtigheid!! Want er is dan vaak spraken van ‘invullen’. Je trekt een zekere conclusie, die voor jóu als waar bestempelt wordt. Maar wat vindt de ander er nou eigenlijk echt van?
En wat heeft NIVEA hier nu mee te maken? NIVEA staat in de communicatie voor: Niet Invullen Voor Een Ander. Natuurlijk zal dat wel eens gebeuren, maar zorg er dan in ieder geval voor dat je één en ander met de ander afstemt. Klopt het wel wat je meent te weten?? En soms zul je zien dat jouw wereldbeeld jou parten heeft gespeeld, omdat de ander er, vanuit zijn/haar wereldbeeld, echt heel anders tegenaan kijkt.
NIVEA kan heel wat gepieker en negativiteit voorkomen. Probeer het! Kijk naar wat je waarneemt en vul niet in. Zet een PUNT na jouw waarneming. En áls je het invult, vraag dan: "Klopt het dat je ......... bedoelt?" CHECK!
Ik wens je succes!
Aandacht is de motor van elk gesprek. Dit kun je geven door bewust naar je gesprekspartner te luisteren. Ga echt in de luisterstand (actief), vat samen wat de ander heeft gezegd en wellicht niet heeft gezegd en blijf nieuwsgierig naar wat er nog meer te weten valt te komen. Actief luisteren betekent ook dat je de ander laat weten dát je luistert en daarmee geïnteresseerd bent in wat de ander te zeggen heeft. Door samen te vatten help je de ander om zijn gedachten te ordenen. Samen ga je na of je alle feiten op een rij hebt of dat de gebeurtenissen goed zijn weergegeven. Doorvragen kan op verschillende manieren. Blijf uit de vage omschrijvingen, maar blijf concreet: wie zegt dat? wanneer vindt het plaats? hoe voelt dat dan voor jou?
Zeker bij wat de wat lastige gesprekken kijk je al er snel naar wat fout ging, of wat je suf vindt aan de ander. Als je nu eens met een open houding er vanuit gaat dat ‘iedereen zijn of haar best doet’, sta je open om de kwaliteiten van de ander te ontdekken. We pakken allemaal wel eens iets onhandig aan en we vliegen allemaal regelmatig uit de bocht. Soms niet leuk, maar een open gesprek geeft opluchting en ruimte voor een nieuwe leerervaring.
Dinsdag 6 maart 2018 van 20.00 - 20.45 geef ik een interactieve lezing via Facebook over de Kunst van Vriendschap. Het is dus een live-uitzending.
Wil je meer weten of nadenken over vriendschap? Doe dan mee met de interactieve lezing over de kunst van vriendschap.
Tijdens de lezing krijg je korte opdrachtjes. Volg samen met een vriend of vriendin deze uitzending. Ik bedoel dan live in dezelfde ruimte. Dan kun je samen bezig zijn met dit onderwerp. Als je de PowerPoint van de uitzending wilt volgen, dan kun je het pdf-bestand vanaf een uur van tevoren hier downloaden.